Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation, GDPR) tillämpas som utgångspunkt på all behandling av personuppgifter.
Integritetspolicy enligt EU:s GDPR för behandling av personuppgifter som Kokkolan Taksiliikenne Oy samlar in i sin verksamhet.
Om ni har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på: info@taksikokkola.fi
Kokkolan Taksiliikenne Oy:s integritetspraxis
Personuppgiftsansvarig:
Kokkolan Taksiliikenne Oy, FO-nummer 1777914-5
Kulmakatu 3C, 67100 Kokkola
Kontaktuppgifter för registerfrågor:
Kokkolan Taksiliikenne Oy
info@taksikokkola.fi
Vi samlar in olika uppgifter för att säkerställa funktionaliteten hos våra tjänster, hantera kundrelationer och på basis av användarens frivilliga samtycke.
Kunduppgifter samlas regelmässigt in på följande sätt:
- Vid servicetillfällen och köptransaktioner
- Vid upprättandet av kundrelationer
- Vid marknadsföringsevenemang
- Direkt från kunden via webben, feedback- eller offertformulär
- Direkt från kunden via sociala medier
- Via mobilapplikationer för taxiorder
Uppgifter lämnas i regel inte ut för marknadsföringsändamål utanför Kokkolan Taksiliikenne Oy. Vi säkerställer att alla våra tjänsteleverantörer följer dataskyddslagstiftningen. Vi använder regelmässigt följande tjänsteleverantörer:
Facebook / WhatsApp, DDS Wireless International Inc., 02 Taksi, Taksini, Leaddesk Oyj, Oulun Aluetaksi Oy, Semel Oy, Microvisio Oy, Pohjanmaan Taksi Oy. Personuppgifter kopplade till webbplatsanvändning, såsom kontaktformulär, sparas högst 24 månader.
Rättigheter för användare av webbplatsen och våra tjänster:
Rätt att få tillgång till sina uppgifter, rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet, rätt att kräva rättelse av uppgifter och rätt att begära radering av uppgifter. För dessa frågor kan ni kontakta: info@taksikokkola.fi
Integritetspolicy för medlemsregister hos Kokkolan Taksiliikenne Oy
Personuppgiftsansvarig:
Kokkolan Taksiliikenne Oy, FO-nummer 1777914-5
Kulmakatu 3C, 67100 Kokkola
Kontaktuppgifter för registerfrågor:
Kokkolan Taksiliikenne Oy
info@taksikokkola.fi
Registrerade:
Taxiägare och förare som omfattas av Kokkolan Taksiliikenne Oy:s beställningsförmedlings- och betalningstjänster.
Fakturakunder som omfattas av Kokkolan Taksiliikenne Oy:s beställningsförmedling.
Syfte och rättslig grund för registerföring:
Behandling av personuppgifter sker för att bedriva taxi- och betalningstjänster, upprätthålla kontakt med Kokkolan Taksiliikenne Oy:s taxiprofessionella och tillhandahålla en omfattande taxitjänst till företags-, förenings- och privatkunder. Registret används för att tillhandahålla medlemsförmåner och för mångsidig medlemskommunikation.
Rättslig grund för registerföring:
- Personuppgifter behandlas baserat på medlemskapets natur.
- Att upprätthålla medlemslistan (medlemsregistret) är ett lagstadgat ansvar för den personuppgiftsansvarige.
- Personuppgifter behandlas på grund av samtycke (tjänsteavtal, faktureringsavtal)
- Personuppgifter behandlas på basis av allmän och specifik lagstiftning (bl.a. lagen om yrkeskompetens för last- och bussförare 16.3.2007/273 med tillhörande laghänvisningar)
Innehåll i registret
Taxiägare: Företag/organisation, FO-nummer, namn på ansvarig entreprenör, kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter, bankkontonummer, förarens särskilda kompetenser, information om fordon i taxiverksamhet, övriga uppgifter relaterade till kundrelationer och beställda tjänster.
Förare: Särskilda färdigheter och kontaktuppgifter.
Förenings- och företagskunder: Företags-/föreningsnamn, FO-nummer, kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter, övriga uppgifter relaterade till kundrelationer och beställda tjänster.
Privatkunder: Namn, telefonnummer, faktureringsuppgifter, övriga uppgifter relaterade till kundrelationer och beställda tjänster.
Radering och lagringstid
Kokkolan Taksiliikenne Oy raderar kunduppgifter när det inte längre finns affärsmässiga skäl för behandlingen. Personuppgifter behandlas under kundrelationens giltighetstid och därefter så länge som behövs för ansvarshantering. Personuppgifter förstörs genom överskrivning när det inte längre finns grund för behandling eller lagring, såvida inte lagen föreskriver annat eller behörig myndighet har initierat en process som kräver att Kokkolan Taksiliikenne Oy bevarar uppgifter, eller annan part har erhållit rättsligt skydd för uppgifter i Finland.
Regelbundna informationskällor
Informationen i registret erhålls från kunder via webformulär, e-post, telefon, mobilapplikationer, sociala medier, avtal, kundmöten och andra situationer där kunden lämnar uppgifter.
Regelbundna utlämningar av uppgifter
Uppgifter lämnas normalt inte ut till tredje part. Uppgifter delas endast i följande fall:
- När taxiägaren meddelar ändring av företagsform eller kontaktuppgifter informeras våra samarbetspartner som ansvarar för betalningstjänster.
Principer för registerskydd
Behandlingen av registret sker med omsorg och uppgifterna skyddas med informationssystem. När registerdata lagras på webbservrar säkerställs fysisk och digital säkerhet. Den personuppgiftsansvarige ansvarar för att lagrade uppgifter, serverbehörigheter och andra säkerhetskritiska uppgifter behandlas konfidentiellt och endast av berörda anställda.
Rätt att granska och rätt att begära rättelse
Varje person i registret har rätt att granska sina uppgifter och begära rättelse av felaktiga eller komplettering av ofullständiga uppgifter. Begäran ska skickas skriftligen till den personuppgiftsansvarige. Vid behov kan identitet styrkas. Den personuppgiftsansvarige svarar inom den tidsram som föreskrivs i EU:s dataskyddsförordning (vanligtvis inom en månad).
Övriga rättigheter
Personer i registret har rätt att begära radering av sina uppgifter (“rätten att bli glömd”) samt andra rättigheter enligt GDPR, såsom begränsning av behandling i vissa situationer. Begäran skickas skriftligen till den personuppgiftsansvarige.
Integritetspolicyn godkändes och granskades senast 9.9.2021.